SOLUCIÓN

EDY

EVALUACIÓN Y DIAGNÓSTICO

Optimiza la medición de procesos, productos y servicios de tu organización, brindando datos clave para mejorar la toma de decisiones informadas.

¿Qué hace único a EDY?

Envía la URL de tu encuesta fácilmente por WhatsApp y aumenta la tasa de respuestas.

Obtén el cálculo del NPS de tu encuesta, midiendo la satisfacción del cliente con relación a tus productos o servicios.

Personaliza la configuración de tus preguntas para obtener el NPS adapatado a tu necesidad

Define y visualiza la ficha técnica de tu encuesta, incluyendo la categoría, objetivo y alcance de cada pregunta.

Personaliza la aplicación de tus diagnósticos o evaluaciones. Define población, objetivos y categorías.

Reenvía ágilmente la encuesta a las personas que están pendientes de responderla.

Lleva el control en tiempo real de las respuestas recibidas y los avances para alcanzar el objetivo de la muestra

Revisa, corrige y garantiza la presentación correcta de tu formulario antes de hacer el envío a tus clientes y amigos.

POTENCIADO POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL

REDACCIÓN ASISTIDA

Preguntas claras, respuestas precisas

¿Quieres asegurarte de que tus preguntas sean perfectas? Nuestra IA te ayuda a refinar cada pregunta que formulas.

Optimización al Instante: La IA analiza tus preguntas y te sugiere mejoras para eliminar sesgos, aumentar la claridad y asegurar que sean fáciles de entender para todos.
Mejora la Calidad de los Datos: Al formular preguntas más efectivas, obtienes respuestas más fiables y precisas, lo que eleva la calidad de tus resultados.

Con esta herramienta, te aseguras de que cada pregunta cuente, garantizando que los datos que recoges sean de la más alta calidad.

Clasificación Automática

Con NPS entiende a tus clientes

El Net Promoter Score (NPS) es vital para medir la lealtad, pero analizar las respuestas abiertas puede ser un desafío. Nuestra IA simplifica este proceso.

Categorización Inteligente: La inteligencia artificial lee, interpreta y clasifica automáticamente los comentarios de tus clientes en categorías claras y útiles (por ejemplo: «Atención al Cliente», «Facilidad de Uso», «Precio»).
Descubre las Causas Raíz: Identifica rápidamente por qué tus clientes son promotores, pasivos o detractores. Esta función te permite entender las razones detrás de los números para que puedas tomar acciones concretas y efectivas.

Con la clasificación automática, obtienes una visión clara y organizada del feedback de tus clientes, permitiéndote mejorar su experiencia de forma proactiva.

RESUMEN EJECUTIVO

Tus resultados, en segundos

Sabemos que tu tiempo es valioso. Por eso, nuestra inteligencia artificial analiza los resultados de tu encuesta y genera un resumen ejecutivo de forma automática.

Análisis Profundo y Rápido: La IA procesa todas las respuestas, identifica las tendencias clave, los puntos más importantes y los hallazgos cruciales.
Informes Listos para Presentar: Obtén un resumen conciso, bien estructurado y listo para compartir con tu equipo o directivos. Olvídate de pasar horas analizando datos; nuestra IA lo hace por ti.

Accede a la información más relevante de tus informes de manera instantánea y toma decisiones informadas sin demora.